TeckWrap में, हमारा लक्ष्य आपका ऑर्डर यथासंभव जल्दी और सुगमता से पहुंचाना है, चाहे आप पास में हों या दुनिया के दूसरे छोर पर। हमारी शिपिंग प्रक्रिया के बारे में जानने के लिए यहां सब कुछ है।
हम कहाँ शिप करते हैं
हम दुनियाभर में शिप करते हैं और USA में चुनिंदा आइटम्स पर मुफ़्त शिपिंग प्रदान करते हैं। यदि चेकआउट के दौरान आपका स्थान दिखाई नहीं देता, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें: crm@teckwrap.com सहायता के लिए।
मुफ़्त शिपिंग योग्य इन-स्टॉक आइटम्स पर लागू होती है। कुछ क्षेत्रीय और प्रोडक्ट प्रतिबंध लागू हो सकते हैं।
प्रोसेसिंग और शिपिंग समय
हम अधिकांश ऑर्डर कार्यदिवसों में, सोमवार से शुक्रवार तक, 24 घंटों के भीतर प्रोसेस करते हैं।
आपका ऑर्डर देने के 48 घंटों के भीतर ट्रैकिंग जानकारी आमतौर पर उपलब्ध हो जाती है।
डिलीवरी समय कैरियर के अनुसार अलग-अलग होता है:
- UPS (USA): 3 से 6 कार्यदिवस
- FedEx (अंतरराष्ट्रीय): 3 से 8 कार्यदिवस
- DHL: 4 से 7 कार्यदिवस
शिपिंग समय कैरियर द्वारा दिए गए अनुमान हैं। कार्यदिवसों में वीकेंड या छुट्टियां शामिल नहीं हैं।
ओवरनाइट और पिक-अप विकल्प
हम वर्तमान में ओवरनाइट शिपिंग प्रदान नहीं करते हैं। स्टैंडर्ड शिपिंग में आमतौर पर 2 से 6 कार्यदिवस लगते हैं। हम इन-पर्सन पिक-अप सेवा भी प्रदान नहीं करते हैं। सभी ऑर्डर हमारे फुलफिलमेंट सेंटर्स से सीधे शिप किए जाते हैं।
कस्टम्स, ड्यूटी और अंतरराष्ट्रीय शुल्क
अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट्स के लिए, आपके देश के कानूनों के आधार पर कस्टम्स ड्यूटी, इम्पोर्ट टैक्स या अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं। ये शुल्क आपकी खरीद में शामिल नहीं हैं और डिलीवरी के समय प्राप्तकर्ता को इनका भुगतान करना होगा।
यदि बकाया शुल्क के कारण कोई पैकेज अस्वीकार कर दिया जाता है या डिलीवर नहीं हो पाता, तो जारी किए गए किसी भी रिफंड से रिटर्न शिपिंग और रीस्टॉकिंग शुल्क काट लिया जाएगा।
TeckWrap कस्टम्स क्लियरेंस या कैरियर व्यवधानों के कारण होने वाली देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है।
हस्ताक्षर वाली डिलीवरी
$200 से अधिक के ऑर्डर के लिए डिलीवरी पर हस्ताक्षर की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप हस्ताक्षर की आवश्यकता हटाने का विकल्प चुनते हैं, तो डिलीवरी के बाद पैकेज खोने या चोरी होने की पूरी जिम्मेदारी आपकी होगी।
यदि आपका पैकेज क्षतिग्रस्त, खो गया या गायब है
यदि आपका ऑर्डर क्षतिग्रस्त पहुंचता है, उसमें आइटम्स कम हैं, या आपको वह बिल्कुल नहीं मिला है, तो यह करें:
हमें ईमेल करें: crm@teckwrap.com या अपने सेल्स मैनेजर को सूचित करें।
रिक्लेमेशन फॉर्म पूरा करें और भेजें।
क्षतिग्रस्त आइटम्स के लिए, क्षतिग्रस्त प्रोडक्ट की स्पष्ट तस्वीरें और पैकेजिंग व बॉक्स की तस्वीरें अवश्य शामिल करें।
जानना अच्छा है
मुफ़्त शिपिंग केवल चुने गए इन-स्टॉक आइटम्स पर मान्य है और वेयरहाउस या प्रमोशन के आधार पर बदल सकती है।
ट्रांजिट समय की गारंटी नहीं है। पीक सीज़न या कस्टम्स जांच के कारण कैरियर डिलीवरी में देरी कर सकते हैं।
वीकेंड डिलीवरी उपलब्ध नहीं है। शिपिंग केवल सोमवार से शुक्रवार तक होती है।
क्या आपके अभी भी प्रश्न हैं? शिपमेंट में सहायता चाहिए?
हमें ईमेल करें: crm@teckwrap.com और हमें आपकी सहायता करके खुशी होगी।
