हमारी फिल्मों, ऑर्डरिंग, इंस्टॉलेशन, देखभाल और सहायता के बारे में जानने के लिए सब कुछ।
उत्पाद & रेंज
TeckWrap किस प्रकार की फिल्में प्रदान करता है?
हम चार मुख्य उत्पाद श्रेणियाँ बनाते हैं:
- कलर चेंज विनाइल रैप्स — आपकी गाड़ी का लुक बदलने के लिए ग्लॉस, मैट, सैटिन, क्रोम, मेटैलिक, chameleon और स्ट्रक्चर्ड फिनिश
- पेंट प्रोटेक्शन फिल्म (PPF) — रॉक चिप्स, खरोंच और सड़क से होने वाले नुकसान से सुरक्षा के लिए क्लियर प्रोटेक्टिव फिल्म और कलर PPF
- ऑटोमोटिव विंडो फिल्म्स — सात उत्पाद श्रृंखलाओं के साथ ऊष्मा अवरोधन, UV सुरक्षा और प्राइवेसी टिंट्स
- प्रिंटेबल फिल्म्स & लैमिनेशन — कस्टम ग्राफिक्स, कमर्शियल साइनेज और ब्रांडेड रैप्स के लिए
विनाइल रैप, PPF और ऑटोमोटिव विंडो फिल्म में क्या अंतर है?
तीन अलग-अलग कामों के लिए तीन अलग-अलग उत्पाद:
- विनाइल रैप आपकी कार का लुक बदलता है — नया रंग, नया फिनिश, नया टेक्सचर।
- पेंट प्रोटेक्शन फिल्म (PPF) आपके पेंट की सुरक्षा करती है रॉक चिप्स, खरोंच और सड़क से होने वाले नुकसान से। सेल्फ-हीलिंग और लगभग अदृश्य।
- ऑटोमोटिव विंडो फिल्म आपकी कार की खिड़कियों से आने वाली ऊष्मा, चमक और UV को कम करती है।
कई ग्राहक तीनों का साथ में उपयोग करते हैं — उच्च-प्रभाव वाले क्षेत्रों पर PPF, रंग के लिए विनाइल और आराम के लिए ऑटोमोटिव विंडो फिल्म।
पूरी उत्पाद श्रृंखला देखेंTeckWrap क्यों चुनें?
हम प्रीमियम डिज़ाइन ब्रांड्स और मास-मार्केट सप्लायर्स के बीच हैं — सुलभ कीमतों पर प्रीमियम गुणवत्ता। हमें अलग क्या बनाता है:
- उद्योग के सबसे विस्तृत रंग पैलेट्स में से एक, हर 3 महीने में नए डिज़ाइनों के साथ
- हमारी अपनी R&D लैब में विकसित विशेष एडहेसिव, एयर-रिलीज़ चैनल और टॉप-कोटिंग्स
- ताइवान, USA, यूरोप, थाईलैंड और हांगकांग के प्रीमियम कच्चे माल के साथ ISO-प्रमाणित निर्माण
- USA और चीन में वेयरहाउस के साथ वैश्विक वितरण नेटवर्क
- दुनियाभर के इंस्टॉलर्स और उत्साहियों को सेवा देने का 10 वर्षों से अधिक अनुभव
TeckWrap कहाँ निर्मित होता है?
TeckWrap उत्पाद हमारे अपने ISO-प्रमाणित संयंत्र में बनाए जाते हैं, जिसमें ताइवान, USA, यूरोप, थाईलैंड और हांगकांग से आयातित उच्च-ग्रेड कच्चे माल का उपयोग होता है। हम उत्पादन के हर चरण में पूर्ण गुणवत्ता नियंत्रण बनाए रखते हैं, और हमारी R&D लैब में विशेष एडहेसिव और टॉप-कोटिंग्स विकसित की जाती हैं।
हमारे प्रमाणन देखेंमैं कैसे पुष्टि कर सकता/सकती हूँ कि मेरा TeckWrap उत्पाद असली है?
बाज़ार में नकली उत्पाद मौजूद हैं और वे अक्सर समय से पहले खराब हो जाते हैं। अपनी सुरक्षा के लिए:
- केवल अधिकृत चैनलों से खरीदें — teckwrap.com या सूचीबद्ध डिस्ट्रीब्यूटर
- अपनी खरीद की पुष्टि करने के लिए हमारा उत्पाद प्रामाणिकता चेकर टूल इस्तेमाल करें
- TeckWrap लोगो, उत्पाद कोड और LOT नंबर के लिए पैकेजिंग जांचें
अगर कुछ गलत लगे, तो उत्पाद कोड और खरीद स्रोत के साथ हमें ईमेल करें।
रंग नमूने
ऑर्डर करने से पहले मुझे रंग नमूना कैसे मिल सकता है?
फुल रोल लेने से पहले हम नमूना लेने की दृढ़ता से सलाह देते हैं। TeckWrap सटीक उत्पाद कोड के लेबल वाले A4-साइज़ रंग नमूने (21 × 30 cm) प्रदान करता है, ताकि आप भरोसे के साथ दोबारा ऑर्डर कर सकें। DHL के माध्यम से डिस्पैच के बाद डिलीवरी में आमतौर पर 3–4 कार्यदिवस लगते हैं।
रंग नमूना ऑर्डर करेंनमूनों की कीमत कितनी है?
अलग-अलग A4 रंग नमूने मुफ्त हैं। $19 DHL शिपिंग शुल्क दुनिया भर में डिलीवरी को कवर करता है। सोमवार–शुक्रवार दिए गए ऑर्डर 24 घंटों के भीतर डिस्पैच होते हैं; वीकेंड के ऑर्डर अगले सोमवार को भेजे जाते हैं।
नमूने ऑर्डर करेंमैं पूरी रंग रेंज कहां देख सकता हूं?
हमारा पूरा कैटलॉग देखने के तीन तरीके:
- ऑनलाइन ब्राउज़ करें — हर कलेक्शन पेज में सभी उपलब्ध रंग दिखाए जाते हैं
- ऑफलाइन रेफरेंस के लिए हमारे ई-कैटलॉग डाउनलोड करें
- प्रोफेशनल रेफरेंस के लिए स्वैच बुक ऑर्डर करें (इंस्टॉलर्स के लिए अनुशंसित)
आकार और मात्रा
अपनी कार रैप करने के लिए मुझे कितना विनाइल चाहिए?
विनाइल कवरेज वाहन के आकार और जटिलता पर निर्भर करता है। फुल रैप के लिए सामान्य गाइड:
- मोटरसाइकिल: 3–5 m
- कॉम्पैक्ट / सेडान: 16–18 m
- SUV / कूपे: 17–19 m
- पिकअप ट्रक / बड़ी SUV: 22–28 m
जटिल कर्व, गलतियों और संभावित मरम्मत के लिए हम अतिरिक्त 2–3 m ऑर्डर करने की सलाह देते हैं। आपके वाहन के लिए सटीक कोट के लिए हमसे संपर्क करें।
हमारी सेल्स टीम से संपर्क करेंआपके रोल किन आकारों में आते हैं?
अधिकांश TeckWrap विनाइल रोल की मानक चौड़ाई 1.52 m (5 ft) होती है। रंग बदलने वाली फिल्मों के लिए, उत्पाद और ऑर्डर के आधार पर लंबाई 3 m (≈10 ft) से 18 m (≈59 ft) तक होती है। पेंट प्रोटेक्शन फिल्म और ऑटोमोटिव विंडो टिंट फिल्म विशेष चौड़ाइयों में उपलब्ध हैं — सटीक माप के लिए अलग-अलग उत्पाद पेज देखें।
उत्पाद ब्राउज़ करेंऑर्डर और भुगतान
मैं ऑर्डर कैसे दूं?
ऑर्डर करने के तीन तरीके:
- ऑनलाइन — teckwrap.com पर ब्राउज़ करें, चुनें और चेकआउट करें (अनुशंसित)
- स्थानीय डिस्ट्रिब्यूटर के माध्यम से — क्षेत्रीय डिलीवरी और स्थानीय सहायता के लिए
- हमारी सेल्स टीम से संपर्क करें — कस्टम या बड़े ऑर्डर के लिए crm@teckwrap.com पर ईमेल करें
आपको एक अकाउंट बनाना होगा और वैध शिपिंग पता देना होगा। भुगतान प्राप्त होने के बाद, हम कार्यदिवसों में 24 घंटों के भीतर आपका ऑर्डर तैयार कर भेज देते हैं।
आप कौन-सी भुगतान विधियां स्वीकार करते हैं?
TeckWrap सुरक्षित भुगतान विधियों की विस्तृत रेंज स्वीकार करता है:
- कार्ड: Visa, Mastercard, American Express, Union Pay
- डिजिटल वॉलेट: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
- क्षेत्रीय: Bancontact, iDEAL Wero
- क्रिप्टो: USDC
- बड़े ऑर्डर के लिए: बैंक ट्रांसफर भी उपलब्ध है — हमारी सेल्स टीम से संपर्क करें
आपकी सुरक्षा के लिए सभी लेनदेन एन्क्रिप्टेड चेकआउट का उपयोग करते हैं।
चेकआउट पर जाएँक्या कोई डिस्काउंट उपलब्ध है?
हाँ। हम प्रदान करते हैं:
- नए ग्राहकों के लिए पहले ऑर्डर पर डिस्काउंट
- हर सप्ताह कम कीमतों पर सेल में उपलब्ध रंग
- बड़े ऑर्डर और दोबारा खरीदारी करने वाले ग्राहकों के लिए वॉल्यूम डिस्काउंट
डिस्काउंट के बारे में पूछताछ के लिए crm@teckwrap.com पर ईमेल करें या अपने सेल्स मैनेजर से संपर्क करें।
सेल्स से संपर्क करेंमेरा ऑर्डर आधिकारिक रूप से कब कन्फर्म होता है?
ऑर्डर देने पर आपको एक स्वीकृति ईमेल मिलेगा — लेकिन यह केवल रसीद की पुष्टि है, ऑर्डर की स्वीकृति नहीं। आपका ऑर्डर आधिकारिक रूप से तभी कन्फर्म होता है जब हम डिस्पैच कन्फर्मेशन ईमेल भेजते हैं, जिसका अर्थ है कि आपका सामान रास्ते में है। केवल डिस्पैच ईमेल में सूचीबद्ध आइटम ही अंतिम कॉन्ट्रैक्ट का हिस्सा होते हैं।
शिपिंग & डिलीवरी
आप किन स्थानों पर शिपिंग करते हैं?
TeckWrap दुनिया भर में शिपिंग करता है। हमारे USA और China में वेयरहाउस हैं, साथ ही तेज़ क्षेत्रीय फुलफिलमेंट के लिए एक वैश्विक डिस्ट्रीब्यूटर नेटवर्क भी है। यदि चेकआउट पर आपका स्थान दिखाई नहीं देता, तो crm@teckwrap.com पर ईमेल करें और हम मदद करेंगे।
अपने निकटतम डिस्ट्रीब्यूटर को खोजेंशिपिंग में कितना समय लगता है?
डिलीवरी का समय कैरियर के अनुसार अलग-अलग होता है:
- UPS (USA): 3–6 कार्यदिवस
- FedEx (अंतरराष्ट्रीय): 3–8 कार्यदिवस
- DHL: 4–7 कार्यदिवस
सोमवार–शुक्रवार दिए गए ऑर्डर 24 घंटों के भीतर डिस्पैच होते हैं। सप्ताहांत के ऑर्डर अगले सोमवार को भेजे जाते हैं। ट्रांज़िट समय कैरियर के अनुमान हैं — पीक सीज़न और कस्टम जांच के कारण देरी हो सकती है।
शिपिंग की लागत कितनी है?
- छोटे सैंपल ऑर्डर DHL के माध्यम से दुनिया भर में $19 की फ्लैट दर पर भेजे जाते हैं।
- फुल रोल ऑर्डर का शुल्क चेकआउट पर वजन और गंतव्य के आधार पर निर्धारित किया जाता है।
- मुफ़्त शिपिंग चुनिंदा इन-स्टॉक आइटम्स पर केवल USA के लिए उपलब्ध है — क्षेत्रीय और उत्पाद प्रतिबंध लागू हैं।
- अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर: कस्टम ड्यूटी, आयात कर और शुल्क प्राप्तकर्ता की ज़िम्मेदारी हैं।
मैं अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?
ट्रैकिंग जानकारी आमतौर पर ऑर्डर देने के 48 घंटों के भीतर उपलब्ध हो जाती है। आपका ऑर्डर डिस्पैच होने पर आपको ईमेल से ट्रैकिंग नंबर मिलेगा। यदि 48 घंटों के भीतर ट्रैकिंग ईमेल नहीं मिला है, तो अपना स्पैम फ़ोल्डर देखें या हमसे संपर्क करें।
अपने ऑर्डर को ट्रैक करेंक्या आप ओवरनाइट शिपिंग या इन-पर्सन पिकअप की सुविधा देते हैं?
नहीं। हम इस समय ओवरनाइट शिपिंग या इन-पर्सन पिकअप की सुविधा नहीं देते। सभी ऑर्डर हमारे फुलफिलमेंट सेंटर से कैरियर और गंतव्य के आधार पर 2–8 कार्यदिवसों की स्टैंडर्ड शिपिंग से भेजे जाते हैं।
क्या डिलीवरी के लिए हस्ताक्षर आवश्यक हैं?
$200 से अधिक के ऑर्डर के लिए हस्ताक्षर आवश्यक हो सकते हैं। आप हस्ताक्षर की आवश्यकता माफ़ करने का विकल्प चुन सकते हैं — ऐसा करने पर डिलीवरी के बाद पैकेज खो जाने या चोरी होने की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी होगी।
इंस्टॉलेशन
क्या मैं विनाइल रैप खुद इंस्टॉल कर सकता हूँ?
DIY और प्रोफेशनल इंस्टॉलेशन, दोनों संभव हैं, लेकिन अपने प्रोजेक्ट के बारे में यथार्थवादी रहें।
सावधान DIY करने वालों के लिए संभव: मोटरसाइकिल टैंक, लैपटॉप स्किन्स, फ्लैट पैनल्स, हुड्स, रूफ्स।
प्रोफेशनल्स के लिए अनुशंसित: फुल कार रैप्स, पेंट प्रोटेक्शन फिल्म, जटिल कर्व्स, क्रोम और मिरर फिनिश।
अगर आप रैपिंग में नए हैं, तो छोटे से शुरू करें। अच्छी क्वालिटी के टूल्स इस्तेमाल करें। शुरू करने से पहले हमारे वीडियो ट्यूटोरियल्स देखें।
DIY इंस्टॉलेशन के लिए मुझे किन टूल्स की जरूरत है?
सफल रैप के लिए जरूरी टूल्स:
- सतह तैयारी: आइसोप्रोपिल अल्कोहल, क्ले बार, माइक्रोफाइबर कपड़े
- एप्लिकेशन: फेल्ट-एज स्क्वीजी, मेजरिंग टेप, तेज स्नैप-ब्लेड नाइफ
- हीट: एडजस्टेबल हीट गन
- फिनिशिंग: IR थर्मामीटर, मास्किंग टेप, मैग्नेट
सही टूल्स एक प्रोफेशनल दिखने वाले रैप और निराशाजनक प्रोजेक्ट के बीच का अंतर बनाते हैं।
इंस्टॉलेशन के लिए कौन-सा तापमान सबसे अच्छा है?
आदर्श इंस्टॉलेशन वातावरण 18–22°C (65–72°F) है — न बहुत ठंडा, न बहुत गर्म, कम नमी के साथ और बिना सीधी धूप या हवा के।
इंस्टॉलेशन से पहले विनाइल और वाहन, दोनों को कम से कम 24 घंटे तक इसी तापमान पर रखें। ठंडी परिस्थितियों में एडहेसिव फेल हो सकता है; गर्म परिस्थितियों में अधिक खिंचाव और विकृति हो सकती है।
फुल रैप इंस्टॉल करने में कितना समय लगता है?
एक प्रोफेशनल फुल कार रैप में आमतौर पर 2–5 दिन लगते हैं, जो वाहन की जटिलता, फिनिश के प्रकार (क्रोम और सैटिन में अधिक समय लगता है) और सतह तैयारी की जरूरतों पर निर्भर करता है। सीखने की प्रक्रिया के कारण DIY इंस्टॉलेशन में आमतौर पर अधिक समय लगता है।
विनाइल रैप क्यों उखड़ता है और मैं इसे कैसे रोकूँ?
उखड़ने के पांच सबसे सामान्य कारण:
- कम-गुणवत्ता वाला विनाइल — सस्ती फिल्में जल्दी एडहेसिव पकड़ खो देती हैं
- खराब सतह तैयारी — कोई भी गंदगी, धूल, ग्रीस या वैक्स कमजोर जगहें बनाता है
- अधिक खींचना — फिल्म वापस सिकुड़ना चाहती है, जिससे किनारे ऊपर उठ जाते हैं
- गलत पोस्ट-हीटिंग — किनारों और जटिल कर्व्स को अपनी जगह लॉक करने के लिए हीट की जरूरत होती है
- बहुत जल्दी धोना — एडहेसिव को पूरी तरह क्योर होने में 48 घंटे लगते हैं
अच्छी तरह साफ करें, तापमान-नियंत्रित जगह में इंस्टॉल करें, अधिक न खींचें, सभी किनारों को पोस्ट-हीट करें और धोने से पहले 48 घंटे प्रतीक्षा करें।
पूरी गाइड पढ़ेंदेखभाल और रखरखाव
मैं अपनी रैप की हुई कार कैसे धोऊँ?
एडहेसिव पूरी तरह क्योर होने के बाद TeckWrap विनाइल धोने के लिए तैयार होता है (इंस्टॉलेशन के 48 घंटे बाद)। इन नियमों का पालन करें:
- pH-न्यूट्रल ऑटोमोटिव साबुन और मुलायम माइक्रोफाइबर मिट इस्तेमाल करें
- साफ पानी से अच्छी तरह धोएँ
- माइक्रोफाइबर टॉवल से सुखाएँ या हवा में सूखने दें
- अब्रैसिव ब्रश, कठोर केमिकल और सॉल्वेंट-आधारित क्लीनर से बचें
विनाइल रैप्स पर वैक्स, पॉलिश या सिरेमिक कोटिंग न लगाएँ। ये उत्पाद पेंट के लिए बनाए जाते हैं और फिल्म की फिनिश को नुकसान पहुँचा सकते हैं।
क्या मैं प्रेशर वॉशर इस्तेमाल कर सकता हूँ?
हाँ, लेकिन सावधानी के साथ:
- नोज़ल को सतह से कम से कम 30 cm (12 इंच) दूर रखें
- गर्म पानी इस्तेमाल करें, बहुत गर्म नहीं (60°C / 140°F से कम)
- कभी भी स्प्रे को किनारों या सीम्स पर सीधे न डालें — पानी फिल्म को उठा देगा
- कंसंट्रेटेड जेट के बजाय वाइड-एंगल नोज़ल का उपयोग करें
संदेह होने पर, इसके बजाय हाथ से धोएँ।
क्या मैं अपने विनाइल रैप पर वैक्स या पॉलिश कर सकता हूँ?
नहीं। वैक्स, पॉलिश और पारंपरिक कार केयर प्रोडक्ट्स पेंटेड सतहों के लिए बनाए जाते हैं और विनाइल को नुकसान पहुँचा सकते हैं — जिससे रंग बदलना, धारियाँ पड़ना और उम्र कम होना हो सकता है। केवल उन प्रोडक्ट्स का उपयोग करें जिन पर विनाइल रैप्स के लिए सुरक्षित लिखा हो, या ऊपर दी गई केवल-वॉश की मानक प्रक्रिया अपनाएँ।
मैं मैट फिनिश रैप को कैसे साफ करूँ?
मैट फिनिश को उसका लुक बनाए रखने के लिए अतिरिक्त देखभाल की जरूरत होती है:
- कभी भी वैक्स, पॉलिश या ग्लॉस बढ़ाने वाले प्रोडक्ट्स का उपयोग न करें — ये मैट फिनिश को खराब कर देते हैं
- कभी भी रबिंग कंपाउंड या एब्रैसिव क्लीनर्स का उपयोग न करें
- केवल pH-न्यूट्रल मैट-सेफ साबुन से हाथ से धोएँ
- साफ माइक्रोफाइबर टॉवल से रगड़ने के बजाय थपथपाकर सुखाएँ
- जिद्दी दागों के लिए मैट-विशिष्ट क्लीनिंग प्रोडक्ट्स इस्तेमाल करें
मैं अपनी कार को कितने समय तक धूप में छोड़ सकता हूँ?
TeckWrap फिल्म्स उत्कृष्ट UV प्रतिरोध प्रदान करती हैं — हमारे PPF प्रोडक्ट्स 95–99% तक UV का प्रतिरोध करते हैं, और सभी विंडो फिल्म्स ≥99% UV किरणों को ब्लॉक करती हैं। हालांकि, लंबे समय तक सीधे धूप में रहने से सभी रैप्स की उम्र कम होती है। संभव हो तो इस्तेमाल के बीच अपनी गाड़ी को छाया में पार्क करें या गैरेज में रखें।
टिकाऊपन और वारंटी
मेरी TeckWrap फिल्म कितने समय तक चलेगी?
टिकाऊपन प्रोडक्ट, जलवायु, इंस्टॉलेशन की गुणवत्ता और देखभाल पर निर्भर करता है। यहाँ आधिकारिक अवधि दी गई है:
| प्रोडक्ट | अनुमानित टिकाऊपन |
|---|---|
| कलर चेंज विनाइल (180/190 सीरीज़) | जलवायु और एक्सपोज़र के आधार पर 1–3 वर्ष |
| कलर PPF | 5 वर्ष |
| Clear PPF | सीरीज़ के आधार पर 4–8 वर्ष |
| विंडो फिल्म्स | सीरीज़ के आधार पर 5–8 वर्ष |
| प्रिंटेबल फिल्म्स | आउटडोर 2–3 वर्ष |
सटीक आंकड़ों के लिए अलग-अलग प्रोडक्ट बुलेटिन देखें।
तकनीकी डेटा शीट्सTeckWrap कौन-सी वारंटी प्रदान करता है?
हमारी वारंटी प्रोडक्ट के प्रकार, जलवायु ज़ोन और एक्सपोज़र एंगल के आधार पर 3 से 8 वर्ष तक है। वारंटी केवल सामग्री में निर्माण दोषों को कवर करती है।
कलर चेंज विनाइल की वारंटी जलवायु ज़ोन पर आधारित है:
| एक्सपोज़र | ज़ोन 1 (समशीतोष्ण) | ज़ोन 2 (मध्यम) | ज़ोन 3 (कठोर) |
|---|---|---|---|
| ऊर्ध्वाधर सतहें | 3 वर्ष | 2 वर्ष | 1 वर्ष तक |
| क्षैतिज / कोणीय | 2 वर्ष | 1 वर्ष | 1 वर्ष तक |
ज़ोन 1: अधिकांश यूरोप, कनाडा, गैर-रेगिस्तानी USA। ज़ोन 2: दक्षिणी यूरोप, अधिकांश एशिया, लैटिन अमेरिका, USA के रेगिस्तानी राज्य। ज़ोन 3: मध्य पूर्व, अफ्रीका, मेक्सिको, गर्म जलवायु।
PPF, कलर PPF और विंडो फिल्म्स की निश्चित वारंटी अवधि प्रत्येक प्रोडक्ट की तकनीकी डेटा शीट में दी गई है।
वारंटी की पूरी जानकारीवारंटी में क्या कवर और क्या शामिल नहीं है?
कवर है: वारंटी अवधि के दौरान सामग्री में निर्माण दोष।
कवर नहीं है:
- गलत इंस्टॉलेशन
- दुर्घटनाओं, तोड़फोड़ या सड़क के मलबे से होने वाला नुकसान
- गलत केयर प्रोडक्ट्स का उपयोग (वैक्स, पॉलिश, कठोर केमिकल्स)
- सामान्य घिसाव और परिवहन से होने वाला नुकसान
- दोबारा इंस्टॉलेशन की लेबर लागत
- परिणामी या आकस्मिक नुकसान
हर वारंटी क्लेम की TeckWrap द्वारा अलग-अलग समीक्षा की जाती है।
मैं वारंटी क्लेम कैसे फाइल करूँ?
ईमेल crm@teckwrap.com के साथ:
- आपका ऑर्डर नंबर
- दोष की फोटो या वीडियो
- पैकेजिंग पर दिए गए LOT नंबर
- समस्या का स्पष्ट विवरण
अप्रूव होने के बाद, आपको अगले चरणों के निर्देश मिलेंगे। TeckWrap के विवेकानुसार, हम दोषपूर्ण प्रोडक्ट को बिना शुल्क बदला सकते हैं या मुआवज़ा जारी कर सकते हैं।
नुकसान, रिमूवल और रिपेयर्स
क्या मैं अपने पेंट को नुकसान पहुँचाए बिना रैप हटा सकता हूँ?
अधिकतर मामलों में, हाँ — यदि तीन शर्तें पूरी हों:
- रैपिंग से पहले मूल पेंट अच्छी स्थिति में था (कोई नुकसान, जंग या पिछली पेंट रिपेयर्स नहीं)
- रैप को उसके वारंटी लाइफसाइकल के भीतर हटाया जा रहा है (आमतौर पर 3–5 साल से कम)
- पील करने से पहले एडहेसिव को नरम करने के लिए सही हीट लगाई जाती है (लगभग 60–70°C)
पुराने रैप, धूप में पके हुए रैप या पहले से रिपेयर किए गए पेंट पर लगे रैप हटाने पर पेंट उखाड़ सकते हैं। संदेह होने पर, किसी प्रोफेशनल से काम करवाएँ।
सर्टिफाइड इंस्टॉलर खोजेंमैं क्रोम और मिरर क्रोम फिल्म्स को सुरक्षित रूप से कैसे हटाऊँ?
महत्वपूर्ण: क्रोम और मिरर क्रोम फिल्म्स को सामान्य विनाइल से अलग रिमूवल तकनीकों की आवश्यकता होती है।
- क्रोम हटाते समय हीट बिल्कुल न लगाएँ
- फिल्म को कम एंगल पर जल्दी से खींचकर हटाएँ ("स्नैप" करके हटाएँ)
- इन फिनिशेज़ पर कुछ एडहेसिव रेज़िड्यू (40% तक) की उम्मीद करें
- रेज़िड्यू साफ करने के लिए विनाइल-सेफ एडहेसिव रिमूवर और पॉलिशिंग का उपयोग करें
अन्य सभी विनाइल प्रकारों के लिए, हीट + धीरे-धीरे, कम एंगल पर खींचने का उपयोग करें।
अगर मेरे रैप पर खरोंच या नुकसान हो जाए तो क्या होगा?
पूरे रैप को बदले बिना मामूली नुकसान को अक्सर ठीक किया जा सकता है:
- छोटी खरोंच या स्कफ्स — क्लियर PPF पर कभी-कभी बफ किए जा सकते हैं (सेल्फ-हीलिंग)
- छोटे फटाव या निक्स — प्रोफेशनल इंस्टॉलर द्वारा पैच किए जा सकते हैं
- बड़ा नुकसान — पूरे वाहन को दोबारा किए बिना अलग-अलग पैनल बदले जा सकते हैं
आकलन के लिए किसी सर्टिफाइड इंस्टॉलर से संपर्क करें या सीधे हमसे संपर्क करें।
इंस्टॉलर खोजेंक्या पीलिंग वाले रैप को पूरी तरह बदले बिना ठीक किया जा सकता है?
हाँ। छोटे लिफ्टिंग वाले हिस्सों को आमतौर पर सही टूल्स से दोबारा गर्म करके और फिर से चिपकाया जा सकता है। लिफ्टिंग को जल्दी पकड़ना महत्वपूर्ण है — बड़ी पीलिंग के लिए आमतौर पर प्रभावित पैनल को बदलना पड़ता है। लिफ्टिंग के शुरुआती संकेतों के लिए अपने रैप के किनारों, कोनों और ग्रूव्स की नियमित जाँच करें।
रिटर्न और रिफंड
आपकी रिटर्न पॉलिसी क्या है?
हम खरीद की तारीख से मूल पैकेजिंग में दिखाई देने वाले LOT नंबरों वाले अप्रयुक्त प्रोडक्ट्स के लिए 14-दिन की रिटर्न विंडो प्रदान करते हैं।
रिटर्न के लिए पात्र नहीं:
- खोले गए, अनसील किए गए, अनरोल किए गए या कटे हुए आइटम
- कस्टम-प्रिंटेड प्रोडक्ट्स
- डिस्काउंट इवेंट्स के दौरान खरीदे गए सेल आइटम
रिटर्न शिपिंग:
- वारंटी रिटर्न (दोष): TeckWrap रिटर्न शिपिंग कवर करता है
- गैर-वारंटी रिटर्न (मन बदलने पर): ग्राहक रिटर्न शिपिंग + शुल्क का भुगतान करता है
- रीस्टॉकिंग शुल्क: नॉन-वारंटी रिटर्न और कैंसलेशन पर 5% लागू होता है
अगर मेरा प्रोडक्ट क्षतिग्रस्त अवस्था में पहुँचे तो मुझे क्या करना चाहिए?
डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर निम्न के साथ हमसे संपर्क करें:
- आपका ऑर्डर नंबर
- नुकसान की स्पष्ट फोटो (प्रोडक्ट + पैकेजिंग + बॉक्स)
- पैकेजिंग पर दिए गए LOT नंबर
- समस्या का विवरण
हम रिप्लेसमेंट या रिफंड की व्यवस्था करेंगे—जो आप पसंद करें। आप जितनी जल्दी रिपोर्ट करेंगे, हम उतनी ही जल्दी इसे हल कर सकेंगे।
ईमेल: crm@teckwrap.com
रिफंड में कितना समय लगता है?
आपका रिफंड अप्रूव होने के बाद, हमारी ओर से यह जल्दी प्रोसेस हो जाता है, लेकिन बैंक और कार्ड प्रोसेसिंग समय अलग-अलग हो सकते हैं। अगर आपको अपना रिफंड नहीं मिला है:
- अपना बैंक अकाउंट जाँचें।
- अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें (रिफंड दिखाई देने में समय लग सकता है)।
- प्रोसेसिंग में देरी के लिए अपने बैंक से जाँच करें।
- अगर अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है, तो crm@teckwrap.com पर ईमेल करें।
कानूनी, बीमा और विशेष उपयोग
अगर मैं अपनी कार पर रैप करवाता/करवाती हूँ, तो क्या मुझे अपनी बीमा कंपनी को बताना होगा?
हाँ, अधिकांश जगहों पर। विनाइल रैप आपके वाहन का लुक बदल देता है और बीमा रिकॉर्ड, क्लेम प्रोसेसिंग तथा रीसेल दस्तावेज़ों को प्रभावित कर सकता है।
रैपिंग से पहले, अपने बीमाकर्ता से संपर्क करें। उन्हें बताएँ:
- रंग परिवर्तन (से → तक)
- यह फुल या पार्शियल रैप है या नहीं
- इंस्टॉलर (यदि प्रोफेशनल हो)
अपने स्थानीय वाहन रजिस्ट्रेशन नियमों की भी जाँच करें—कुछ देशों में रंग परिवर्तन का रजिस्ट्रेशन आवश्यक है।
क्या मैं कमर्शियल फ्लीट ब्रांडिंग के लिए TeckWrap का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?
बिल्कुल। TeckWrap विनाइल और प्रिंटेबल फिल्में कमर्शियल फ्लीट रैप्स, ब्रांडेड डिलीवरी वाहनों और प्रमोशनल ग्राफिक्स के लिए व्यापक रूप से उपयोग की जाती हैं। हमारी प्रिंटेबल फिल्में सॉल्वेंट, इको-सॉल्वेंट, UV और लेटेक्स प्रिंटिंग टेक्नोलॉजी के साथ संगत हैं, और 3 साल तक की आउटडोर ड्यूरेबिलिटी प्रदान करती हैं।
क्या मैं मोटरसाइकिलों, बोट्स या अन्य सतहों पर TeckWrap का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। TeckWrap फिल्में कई तरह की चिकनी सतहों—मोटरसाइकिलों, बोट्स, एयरक्राफ्ट, लैपटॉप, उपकरणों, फर्नीचर और आर्किटेक्चरल उपयोगों—पर काम करती हैं। पेंट किए गए ऑटोमोटिव पैनलों के अलावा अन्य सतहों के लिए, अपने उपयोग के अनुसार सही प्रोडक्ट की पुष्टि करने हेतु हमसे संपर्क करें।
हमसे संपर्क करेंसहयोग और कम्युनिटी
मैं TeckWrap स्पॉन्सर्ड क्रिएटर कैसे बन सकता/सकती हूँ?
हम ऐसे कंटेंट क्रिएटर्स, इन्फ्लुएंसर्स और प्रोफेशनल्स के साथ सहयोग करते हैं जो हमारी प्रीमियम ब्रांड इमेज से मेल खाते हैं। योग्य होने के लिए:
- Instagram, Facebook या TikTok पर न्यूनतम 10,000 फॉलोअर्स
- सक्रिय और जुड़े हुए ऑडियंस के साथ उच्च एंगेजमेंट रेट
- प्रोफेशनल-क्वालिटी कंटेंट (फोटो, वीडियो, ट्यूटोरियल)
- @TeckWrap टैग और आधिकारिक हैशटैग के साथ क्रॉस-प्रमोशन की क्षमता
अपने नाम, सोशल प्रोफाइल लिंक, प्रोजेक्ट प्रस्ताव, ऑडियंस आंकड़े और पिछले काम के उदाहरणों के साथ crm@teckwrap.com पर ईमेल करके आवेदन करें।
स्पॉन्सरशिप का पूरा विवरणक्या आपके अभी भी प्रश्न हैं?
हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं।
व्यावसायिक दिनों में 24 घंटों के भीतर जवाब।