Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 12 мая 2026 года

Teckwrap управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам, покупателю, тщательно подобранный опыт покупок (далее — «Сервисы»).

Сервисами управляют две аффилированные компании:

  • TECKWRAP LIMITED («Teckwrap HK»), компания, учреждённая по законодательству Гонконга, с зарегистрированным офисом по адресу ON HONG COMMERCIAL BUILDING NO.145 HENNESSY ROAD, RM.1026, 10/F, Wan Chai, Hong Kong. Teckwrap HK является оператором персональных данных, собираемых через интернет-магазин, включая сведения о заказах, платежах, учётных записях и доставке.
  • TECKWRAP LLC («Teckwrap US»), общество с ограниченной ответственностью, учреждённое по законодательству штата Техас, США, с основным местом деятельности по адресу 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731, USA (EIN: 35-2863354). Teckwrap US является оператором персональных данных, связанных с SMS-сообщениями, телефонной связью и маркетингом в США и Канаде.

В настоящей Политике конфиденциальности слова «мы», «нас» и «наш» обозначают совместно Teckwrap HK и Teckwrap US в зависимости от соответствующей деятельности по обработке данных. Teckwrap работает на платформе Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Сервисы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем ваши персональные данные, когда вы посещаете или используете Сервисы, совершаете покупку или другую операцию с их помощью либо иным образом взаимодействуете с нами. В случае противоречий между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности в вопросах сбора, обработки и раскрытия персональных данных применяется настоящая Политика конфиденциальности.

Внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. Получая доступ к любому из Сервисов и используя его, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете описанный в ней порядок сбора, использования и раскрытия ваших данных.

Персональные данные, которые мы собираем или обрабатываем

Под «персональными данными» мы понимаем информацию, которая идентифицирует вас или другого человека либо может быть обоснованно связана с вами или другим человеком. Персональные данные не включают информацию, собранную анонимно или обезличенную так, что она не позволяет идентифицировать вас или быть обоснованно связанной с вами. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сервисами, где проживаете, а также в пределах, разрешённых или требуемых применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональных данных, включая выводы, сделанные на их основе:

  • Контактные данные, включая имя, адрес, платёжный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
  • Финансовая информация, включая номера кредитных и дебетовых карт и финансовых счетов, данные платёжных карт и финансовых счетов, сведения об операциях, способ оплаты, подтверждение платежа и другие платёжные данные.
  • Данные учётной записи, включая имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
  • Сведения об операциях, включая товары, которые вы просматриваете, помещаете в корзину, добавляете в список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также предыдущие операции.
  • Переписка с нами, включая информацию, которую вы сообщаете при взаимодействии с нами, например при отправке запроса в службу поддержки.
  • Сведения об устройстве, включая информацию о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
  • Данные об использовании, включая сведения о вашем взаимодействии с Сервисами, в том числе о том, как и когда вы используете их или перемещаетесь по ним.
  • Данные мобильной связи и SMS, включая номер мобильного телефона, записи о согласии на получение SMS, время предоставления согласия, IP-адрес в момент предоставления согласия и источник подписки (собираются только при вашем явном согласии на получение SMS).

Источники персональных данных

Мы можем собирать персональные данные из следующих источников:

  • Непосредственно от вас, в том числе когда вы создаёте учётную запись, посещаете или используете Сервисы, взаимодействуете с нами, соглашаетесь на получение SMS или иным образом предоставляете нам свои персональные данные;
  • Автоматически через Сервисы, в том числе с вашего устройства при использовании наших товаров или услуг либо посещении наших сайтов, а также посредством файлов cookie и аналогичных технологий;
  • От поставщиков услуг, в том числе когда мы привлекаем их для обеспечения определённых технологий и когда они собирают или обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени;
  • От наших партнёров или других третьих лиц.

Как мы используем ваши персональные данные

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами и какие Сервисы используете, мы можем использовать персональные данные в следующих целях:

  • Предоставление, адаптация и улучшение Сервисов. Мы используем ваши персональные данные для предоставления Сервисов, в том числе для исполнения договора с вами, обработки платежей, выполнения заказов, запоминания ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправки уведомлений, связанных с учётной записью, обработки покупок, возвратов, обменов и других операций, создания, ведения и иного управления учётной записью, организации доставки, содействия возвратам и обменам, предоставления возможности публиковать отзывы и персонализации покупок, например посредством рекомендаций товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование персональных данных для более точной адаптации и улучшения Сервисов.
  • Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, SMS или обычной почте, а также для показа интернет-рекламы товаров или услуг в Сервисах либо на других сайтах, в том числе на основе ранее приобретённых или добавленных в корзину товаров и другой активности в Сервисах.
  • Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные для проверки подлинности учётной записи, обеспечения безопасности платежей и покупок, выявления, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или вредоносной деятельности, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших сервисов. Если вы решите использовать Сервисы и зарегистрировать учётную запись, вы отвечаете за сохранность данных доступа. Мы настоятельно рекомендуем не передавать никому имя пользователя, пароль и другие данные доступа.
  • Связь с вами. Мы используем ваши персональные данные для предоставления поддержки, ответа на ваши обращения, эффективного обслуживания и поддержания деловых отношений с вами.
  • Правовые основания. Мы используем ваши персональные данные для соблюдения применимого законодательства или ответа на надлежащие юридические требования, включая запросы правоохранительных или государственных органов, для расследования или участия в раскрытии доказательств по гражданским делам, потенциальных или текущих судебных разбирательствах и других состязательных правовых процедурах, а также для обеспечения соблюдения наших условий или политик либо расследования возможных нарушений.

SMS-сообщения и мобильная связь

Когда вы соглашаетесь на получение SMS от Teckwrap, ваш номер мобильного телефона и записи о согласии (включая время, IP-адрес и источник подписки) собирает и обрабатывает TECKWRAP LLC (5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731, USA) — компания, отвечающая за SMS-связь с покупателями в США и Канаде.

Покупатели дают согласие, устанавливая флажок подписки на SMS при оформлении заказа на teckwrap.com. Мы используем эти данные для отправки:

  • Уведомлений о заказах и доставке
  • Ответов службы поддержки и последующих сообщений
  • Рекомендаций товаров
  • Напоминаний о незавершённой покупке
  • Периодических рекламных предложений

Согласие: Устанавливая флажок согласия на SMS при оформлении заказа и указывая номер мобильного телефона, вы соглашаетесь получать на указанный номер регулярные автоматизированные маркетинговые сообщения и сообщения об операциях от Teckwrap LLC. Согласие не является условием покупки. Оператор связи может взимать плату за сообщения и передачу данных. Частота сообщений меняется (ориентировочно от 4 до 8 сообщений в месяц).

Отказ от подписки и помощь: Вы можете отказаться в любой момент, ответив STOP на любое сообщение. Для получения помощи ответьте HELP или свяжитесь с нами по адресу crm@teckwrap.com.

Запрет передачи данных о согласии на SMS: Данные мобильной связи и согласия на SMS не передаются третьим лицам или аффилированным компаниям для маркетинговых или рекламных целей. Допускается передача информации подрядчикам, обеспечивающим работу сервиса, например поставщикам SMS-платформ, службе поддержки и исполнителям заказов. Все остальные категории передачи данных, описанные в настоящей Политике конфиденциальности, исключают данные подписки на SMS и записи о согласии; эта информация не передаётся третьим лицам.

Условия участия: SMS-сервисы доступны только жителям США и Канады, достигшим возраста совершеннолетия в своём штате, провинции или юрисдикции проживания.

Операторы связи: Операторы связи не отвечают за задержанные или недоставленные сообщения.

Как мы раскрываем персональные данные

В определённых обстоятельствах мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам для законных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

  • Передачу Shopify, поставщикам и другим третьим лицам, оказывающим услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработку платежей, анализ данных, поддержку клиентов, облачное хранение, исполнение заказов и доставку).
  • Передачу деловым и маркетинговым партнёрам для предоставления маркетинговых услуг и показа рекламы. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы через сторонние сервисы на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнёры используют ваши данные в соответствии со своими уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от места проживания вы можете иметь право потребовать, чтобы мы не передавали информацию о вас для показа таргетированной рекламы и маркетинга на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных сайтах. Вы можете отказаться от такого использования через ссылку в разделе «Ваши права и возможности выбора» ниже.
  • Передачу по вашему указанию, запросу или с вашего согласия на раскрытие определённых данных третьим лицам, например для отправки товаров или при использовании виджетов социальных сетей либо интеграций для входа.
  • Передачу между Teckwrap Limited и Teckwrap LLC как аффилированными компаниями нашей корпоративной группы, когда это необходимо для предоставления Сервисов (например, передачу сведений о заказе, чтобы покупатели в США получали уведомления о доставке по SMS).
  • Передачу нашим аффилированным компаниям или иным образом внутри нашей корпоративной группы.
  • Передачу в связи с деловой операцией, например слиянием или банкротством, для выполнения применимых правовых обязательств (включая ответы на судебные повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания или политик, а также защиты Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Во избежание сомнений: раскрытие данных, описанное в этом разделе, не распространяется на номера мобильных телефонов или данные согласия на SMS, собранные для обмена текстовыми сообщениями, которые регулируются исключительно разделом «SMS-сообщения и мобильная связь» выше.

Взаимоотношения с Shopify

Сервисы размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональные данные о вашем доступе к Сервисам и их использовании, чтобы предоставлять и улучшать их для вас. Информация, которую вы передаёте Сервисам, направляется Shopify и предоставляется этой компании, а также третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания, для предоставления и улучшения Сервисов. Кроме того, для защиты, развития и улучшения нашего бизнеса мы используем некоторые расширенные функции Shopify, включающие данные и информацию, полученные в результате вашего взаимодействия с нашим Магазином, другими продавцами и Shopify. Для предоставления этих функций Shopify может использовать персональные данные о вашем взаимодействии с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. В таких обстоятельствах Shopify отвечает за обработку ваших персональных данных, в том числе за ответы на ваши запросы об осуществлении прав в отношении использования данных в этих целях. Подробнее об использовании персональных данных Shopify и о возможных правах можно узнать в Политике конфиденциальности Shopify для потребителей. В зависимости от места проживания вы можете осуществлять определённые права в отношении персональных данных через Портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние сайты и ссылки

Сервисы могут содержать ссылки на сайты или другие онлайн-платформы, которыми управляют третьи лица. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не находящиеся под нашим контролем, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности и безопасности и другими условиями. Мы не гарантируем конфиденциальность или безопасность таких сайтов и не отвечаем за них, в том числе за точность, полноту и достоверность размещённой на них информации. Информация, которую вы предоставляете в публичных или частично публичных пространствах, в том числе на сторонних платформах социальных сетей, может быть видна другим пользователям Сервисов и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений в отношении её использования нами или третьими лицами. Само по себе размещение таких ссылок не означает одобрения содержимого этих платформ, их владельцев или операторов, кроме случаев, прямо указанных в Сервисах.

Данные детей

Сервисы не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные детей, не достигших возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, предоставившего нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами по указанным ниже контактам и запросить их удаление. На дату вступления настоящей Политики конфиденциальности в силу нам фактически не известно о том, что мы «передаём» или «продаём» (в значении этих терминов по применимому законодательству) персональные данные лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение ваших данных

Обратите внимание: никакие меры безопасности не являются совершенными или непреодолимыми, поэтому мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, передаваемая вами информация может быть не защищена во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищённые каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.

Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, например от того, нужны ли нам эти данные для ведения учётной записи, предоставления Сервисов, выполнения правовых обязательств, разрешения споров или обеспечения исполнения других применимых договоров и политик.

Ваши права и возможности выбора

В зависимости от места проживания вы можете иметь все или некоторые из перечисленных ниже прав в отношении персональных данных. Однако эти права не являются безусловными, могут применяться только в определённых обстоятельствах, а в отдельных случаях мы можем отклонить запрос в пределах, разрешённых законом.

  • Право на доступ и получение информации. Вы можете иметь право запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
  • Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать удаления ваших персональных данных, которые мы храним.
  • Право на исправление. Вы можете иметь право потребовать исправления неточных персональных данных, которые мы храним о вас.
  • Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию персональных данных, которые мы храним о вас, и потребовать их передачи третьему лицу в определённых обстоятельствах и с учётом предусмотренных исключений.
  • Право отказаться от продажи или передачи данных для таргетированной рекламы. В зависимости от места проживания вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «передачи» ваших персональных данных либо от их обработки в целях «таргетированной рекламы» в значении применимого законодательства о конфиденциальности. Обратите внимание: если вы посещаете наш сайт с включённым сигналом отказа Global Privacy Control, в зависимости от вашего местоположения мы автоматически рассматриваем его как запрос на отказ для устройства и браузера, с которых вы посещаете сайт. Если мы можем связать устройство, передающее сигнал, с учётной записью Shopify, мы также применим отказ к этой учётной записи. Подробнее о Global Privacy Control можно узнать на сайте https://globalprivacycontrol.org/. Кроме Global Privacy Control, мы не распознаём другие сигналы «Do Not Track» («Не отслеживать»), которые могут передаваться вашим браузером или устройством.
  • Управление предпочтениями в отношении сообщений. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, от которых вы можете отказаться в любое время с помощью ссылки для отписки в наших письмах. После отказа мы можем продолжать отправлять письма без рекламного содержания, например об учётной записи или совершённых заказах. Чтобы отказаться от SMS, ответьте STOP на любое полученное от нас текстовое сообщение.

Если вы проживаете в Великобритании или Европейской экономической зоне, с учётом исключений и ограничений местного законодательства вы можете осуществлять следующие права в дополнение к перечисленным выше:

  • Возражение против обработки и ограничение обработки: Вы можете иметь право потребовать прекращения или ограничения обработки персональных данных в определённых целях.
  • Отзыв согласия: Если обработка персональных данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой на основании согласия до его отзыва.

Вы можете осуществить любое из этих прав там, где это указано в Сервисах, либо связавшись с нами по приведённым ниже контактам. Подробнее об использовании ваших персональных данных Shopify и о возможных правах, включая права в отношении данных, обрабатываемых Shopify, можно узнать на сайте https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Перед обработкой запросов нам может потребоваться подтвердить вашу личность в пределах, разрешённых или требуемых применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени. Прежде чем принять такой запрос, мы потребуем доказательство того, что вы уполномочили представителя действовать от вашего имени, а также можем потребовать, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно нам. Мы ответим на запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на обработку персональных данных, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам. В зависимости от места проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по приведённым ниже контактам, либо подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ список компетентных надзорных органов по защите данных можно найти в интернете.

Международная передача данных

Обратите внимание: мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны проживания, в том числе между Teckwrap Limited (Гонконг) и Teckwrap LLC (США) в рамках деятельности нашей корпоративной группы.

Если мы передаём персональные данные за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы используем признанные механизмы передачи, например Стандартные договорные положения Европейской комиссии или соответствующие равнозначные договоры, утверждённые компетентным органом Великобритании, кроме случаев передачи в страну, признанную обеспечивающей надлежащий уровень защиты.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе в связи с изменением нашей практики или по другим операционным, правовым либо регуляторным причинам. Мы опубликуем новую редакцию на этом сайте, изменим дату «Последнее обновление» и уведомим вас в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

Контакты

Если у вас есть вопросы о нашей практике обеспечения конфиденциальности или настоящей Политике конфиденциальности либо вы хотите осуществить любое из доступных вам прав, свяжитесь с нами по адресу crm@teckwrap.com.

Оператор персональных данных для электронной торговли, продаж и работы магазина: TECKWRAP LIMITED, ON HONG COMMERCIAL BUILDING NO.145 HENNESSY ROAD, RM.1026, 10/F, Wan Chai, Hong Kong. Электронная почта: crm@teckwrap.com

Оператор персональных данных для SMS, телефонной связи и маркетинга в США и Канаде: TECKWRAP LLC, 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731, USA. EIN: 35-2863354. Электронная почта: crm@teckwrap.com