शिपिंग नीति

TeckWrap में हमारा लक्ष्य आपके ऑर्डर को यथासंभव तेज़ी और सुगमता से पहुँचाना है—चाहे आप पास हों या दुनिया के दूसरे छोर पर। हमारी शिपिंग प्रक्रिया के बारे में आवश्यक जानकारी यहाँ दी गई है।

हम कहाँ शिप करते हैं

हम दुनिया भर में शिप करते हैं और USA के लिए चुनिंदा वस्तुओं पर मुफ़्त शिपिंग देते हैं। यदि चेकआउट के समय आपका स्थान दिखाई न दे, तो सहायता के लिए हमसे crm@teckwrap.com पर संपर्क करें।

मुफ़्त शिपिंग केवल पात्र और स्टॉक में उपलब्ध वस्तुओं पर लागू होती है। क्षेत्र या उत्पाद के अनुसार कुछ प्रतिबंध हो सकते हैं।

प्रोसेसिंग और शिपिंग समय

अधिकांश ऑर्डर कार्यदिवसों (सोमवार–शुक्रवार) में 24 घंटे के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं।

ट्रैकिंग जानकारी आमतौर पर ऑर्डर देने के 48 घंटे के भीतर उपलब्ध होती है।

डिलीवरी समय वाहक के अनुसार अलग होता है:

UPS (USA): 3–6 कार्यदिवस

FedEx (अंतरराष्ट्रीय): 3–8 कार्यदिवस

DHL: 4–7 कार्यदिवस

शिपिंग समय वाहक द्वारा दिए गए अनुमान हैं। कार्यदिवसों में सप्ताहांत और छुट्टियाँ शामिल नहीं हैं।

ओवरनाइट और पिक-अप विकल्प

हम इस समय ओवरनाइट शिपिंग नहीं देते। मानक शिपिंग में सामान्यतः 2–6 कार्यदिवस लगते हैं। व्यक्तिगत पिक-अप सेवा भी उपलब्ध नहीं है। सभी ऑर्डर सीधे हमारे फुलफिलमेंट केंद्रों से भेजे जाते हैं।

सीमा शुल्क, शुल्क और अंतरराष्ट्रीय फीस

अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट पर आपके देश के कानूनों के अनुसार सीमा शुल्क, आयात कर या अतिरिक्त फीस लग सकती है। ये शुल्क खरीद में शामिल नहीं हैं और डिलीवरी के समय प्राप्तकर्ता को भुगतान करने होंगे।

बकाया शुल्क के कारण पैकेज अस्वीकार होने या डिलीवर न हो पाने पर जारी किए गए किसी भी रिफंड से वापसी शिपिंग और रीस्टॉकिंग शुल्क काटे जाएँगे।

सीमा शुल्क निकासी या वाहक की बाधाओं से हुई देरी के लिए TeckWrap ज़िम्मेदार नहीं है।

हस्ताक्षर वाली डिलीवरी

$200 से अधिक के ऑर्डर पर डिलीवरी के समय हस्ताक्षर आवश्यक हो सकते हैं। यदि आप हस्ताक्षर की आवश्यकता छोड़ते हैं, तो डिलीवरी के बाद पैकेज खोने या चोरी होने की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी होगी।

यदि आपका पैकेज क्षतिग्रस्त, खोया या गायब है

यदि ऑर्डर क्षतिग्रस्त पहुँचे, उसमें कोई वस्तु गायब हो या वह बिल्कुल न मिले, तो ये कदम उठाएँ:

हमें crm@teckwrap.com पर ईमेल करें या अपने सेल्स मैनेजर को सूचित करें।

यह फ़ॉर्म पूरा करके भेजें: दावा फ़ॉर्म

क्षतिग्रस्त वस्तु के लिए उत्पाद की क्षति, पैकेजिंग और बॉक्स की स्पष्ट तस्वीरें शामिल करें।

ध्यान रखने योग्य बातें

मुफ़्त शिपिंग केवल चुनिंदा स्टॉक में उपलब्ध वस्तुओं पर मान्य है और वेयरहाउस या प्रचार के अनुसार बदल सकती है।

परिवहन समय की गारंटी नहीं है—व्यस्त मौसम या सीमा शुल्क जाँच के कारण वाहक डिलीवरी में देरी कर सकते हैं।

सप्ताहांत में डिलीवरी उपलब्ध नहीं है। शिपिंग केवल सोमवार से शुक्रवार तक होती है।

अभी भी कोई प्रश्न है? शिपमेंट में सहायता चाहिए?

📩 हमें crm@teckwrap.com पर ईमेल करें; हमें आपकी सहायता करके खुशी होगी।