配送ポリシー
TeckWrapでは、お近くのお客様にも世界各地のお客様にも、ご注文をできる限り迅速かつスムーズにお届けすることを目指しています。配送に関して必要な情報をご案内します。
配送地域
世界各地へ配送しており、対象商品は米国向けに送料無料をご利用いただけます。チェックアウト時にお住まいの地域が表示されない場合は、 crm@teckwrap.com までお気軽にお問い合わせください。
送料無料は、対象となる在庫商品のみに適用されます。地域および商品により一部制限が適用される場合があります。
処理および配送時間
ほとんどのご注文は、営業日（月曜日–金曜日）に24時間以内に処理します。
追跡情報は通常、ご注文から48時間以内に利用可能になります。
配送日数は配送業者によって異なります：
UPS（米国）： 3-6営業日
FedEx（国際配送）： 3–8営業日
DHL： 4–7営業日
配送日数は配送業者による目安です。営業日には週末および祝日は含まれません。
翌日配送および店頭受取オプション
現在、翌日配送は提供していません。通常配送には通常2–6営業日かかります。また、店頭での受取サービスも提供していません。すべてのご注文はフルフィルメントセンターから直接発送されます。
関税、諸税および国際手数料
国際配送の場合、お客様の国の法律に基づき、関税、輸入税、または追加料金が発生する場合があります。これらの料金は購入代金に含まれておらず、配達時に受取人が支払う必要があります。
未払い料金により荷物が受取拒否または配達不能となった場合、返金額から返送送料および再入庫手数料を差し引きます。
TeckWrapは、通関手続きまたは配送業者の混乱による遅延について責任を負いません。
署名が必要な配達
$200を超えるご注文では、配達時に署名が必要となる場合があります。署名を免除することを選択した場合、配達後に荷物が紛失または盗難に遭った際の責任はすべてお客様が負うものとします。
荷物が破損、紛失、または未着の場合
ご注文品が破損して到着した場合、商品が不足している場合、またはまったく届かない場合は、以下の手順に従ってください：
crm@teckwrap.comまでメールでご連絡いただくか、営業担当者にお知らせください。
請求フォームに記入して送信してください。
破損した商品については、破損箇所が明確にわかる商品の写真、および梱包材と箱の写真を必ず添付してください。
ご注意事項
送料無料は選択された在庫商品のみに有効であり、倉庫またはプロモーションにより変更される場合があります。
輸送時間は保証されません — 繁忙期または通関検査により、配送業者が配達を遅延させる場合があります。
週末配達はご利用いただけません。発送は月曜日から金曜日のみ行われます。
まだご質問がありますか？配送に関するサポートが必要ですか？
📩 crm@teckwrap.comまでメールでご連絡ください。喜んでお手伝いします。
