ご購入にご満足いただけることを願っており、当社製品の品質を保証します。製造上の欠陥に関する問題が発生した場合や、お気持ちが変わった場合は、お手伝いいたします！
返品および保証ポリシー
製品の技術資料に記載されているとおり、製造上の欠陥に対して限定保証を提供します。
商品に欠陥または損傷がある場合は、喜んで交換いたします。
製品が不要になった場合は、ご購入日から14日以内に返品できます。
返品の対象となる条件：
商品は未使用で、 LOT番号 が確認できる元の梱包状態である必要があります。
商品が開封または使用済みの場合（開梱、開封、展開、またはカット済み）は、返品の対象となりません。
返品の申請方法
1. 以下の内容を記載のうえ、crm@teckwrap.comまでメールをお送りください：
問題の詳細な説明（該当する場合）、保証申請の場合は写真または動画、梱包に記載されたLOT番号
2. 返品が承認されると、今後の手順をご案内します。
返品先住所：
米国の注文の場合
フルロール – 返品手順の詳細については、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
メール： crm@teckwrap.com
電話： +1 615-979-5356 Tennessee、 +1 667-225-5002 Maryland、 +1 323-800-8520 California
フルロールは、当初発送された倉庫と同じ倉庫へ返送する必要があります（複数の拠点を運営しているため）。担当スタッフがご案内し、正しい返品先住所を確認します。
カット長さ（メートル/フィート） – 以下の倉庫へ返送してください：
TeckWrap返品倉庫
住所：4231 E Brickell St, Ontario CA 91761
氏名: Hughes W.
電話:+1(840)466-3280
米国外の注文の場合： 商品は当社のアジア倉庫へ返送してください：
11-201,LUSHIGANG, HUANGSHILU, XINSHIZHEN, BAIYUN, GUANGZHOU, CHINA
送料
保証に関連する返品（欠陥品または損傷品）の場合、返品送料は当社が負担します。
保証対象外の返品 （気が変わった、誤った注文などお客様都合）の場合、返品送料はお客様のご負担となります。 保証対象外の返品では、送料は返金されません。 また、返品手続き中に発生する関税、税金、その他の関連費用もお客様のご負担となります。
返金
返金が承認された場合は、できる限り速やかに処理されます。まだ受け取っていない場合は
1. 銀行口座をご確認ください。
2. クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が反映されるまで時間がかかる場合があります。
3. 必要に応じて、処理時間は異なる場合があるため、銀行にもご確認ください。
4. 上記すべてを行っても返金を受け取っていない場合は、crm@teckwrap.comまでお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします！
再入庫手数料
保証対象外の返品 に関するすべての返金および注文キャンセルには、5%の再入庫手数料がかかります。この手数料は、ご注文の取扱いに伴う運営および処理費用に充てられます。
セール商品
返金の対象となるのは通常価格の商品に限られます。セール商品は返金不可です。
ご理解いただきありがとうございます。ご不明な点がございましたら、いつでもお手伝いいたします！
