배송 정책

TeckWrap는 가까운 곳이든 전 세계 어디든 가능한 한 빠르고 원활하게 주문을 배송해 드리고자 합니다. 배송 방식에 대해 알아야 할 모든 내용을 안내해 드립니다.

전 세계로 배송하며, 일부 품목은 미국으로 무료 배송을 제공합니다. 결제 과정에서 배송 지역이 표시되지 않는 경우 crm@teckwrap.com 으로 문의해 주세요.

무료 배송은 조건을 충족하는 재고 보유 품목에 적용됩니다. 일부 지역 및 제품 제한이 적용될 수 있습니다.

대부분의 주문은 영업일(월요일–금요일) 기준 24시간 이내에 처리됩니다.

추적 정보는 일반적으로 주문 후 48시간 이내에 제공됩니다.

배송 기간은 운송업체에 따라 다릅니다:

UPS (미국): 3-6 영업일

FedEx (국제): 3–8 영업일

DHL: 4–7 영업일

배송 기간은 운송업체가 제공하는 예상치입니다. 영업일에는 주말 및 공휴일이 포함되지 않습니다.

현재 익일 배송은 제공하지 않습니다. 일반 배송은 통상 2–6 영업일이 소요됩니다. 또한 방문 픽업 서비스도 제공하지 않습니다. 모든 주문은 당사의 주문 처리 센터에서 직접 발송됩니다.

국제 배송의 경우, 해당 국가의 법률에 따라 관세, 수입세 또는 추가 수수료가 부과될 수 있습니다. 이러한 비용은 구매 금액에 포함되지 않으며 배송 시 수령인이 납부해야 합니다.

미납 수수료로 인해 패키지가 수취 거부되거나 배송 불가한 경우, 환불 금액에서 반품 배송비 및 재입고 수수료를 공제합니다.

TeckWrap는 통관 또는 운송업체 차질로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

$200 초과 주문의 경우 배송 시 서명이 필요할 수 있습니다. 서명 면제를 선택하는 경우, 배송 후 패키지가 분실 또는 도난당할 때 이에 대한 모든 책임은 고객에게 있습니다.

주문 상품이 파손된 상태로 도착했거나, 품목이 누락되었거나, 전혀 수령하지 못한 경우 다음과 같이 진행해 주세요:

crm@teckwrap.com으로 이메일을 보내거나 담당 영업 매니저에게 알려 주세요.

보상 청구 양식을 작성하여 보내 주세요.

파손된 품목의 경우, 파손된 제품의 선명한 사진과 포장재 및 상자 사진을 반드시 포함해 주세요.

무료 배송은 선택된 재고 보유 품목에만 유효하며, 창고 또는 프로모션에 따라 변경될 수 있습니다.

운송 기간은 보장되지 않습니다 — 성수기 또는 세관 검사로 인해 운송업체가 배송을 지연할 수 있습니다.

주말 배송은 제공되지 않습니다. 배송은 월요일부터 금요일까지만 이루어집니다.

추가 질문이 있으신가요? 배송 관련 도움이 필요하신가요?

📩 crm@teckwrap.com으로 이메일을 보내 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

고객 지원