Di Teckwrap, kami bertujuan untuk mengirimkan pesanan Anda secepat dan semulus mungkin - apakah Anda berada di sudut atau di seluruh dunia. Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang bagaimana kami mengirim.
Tempat kami mengirim
Kami mengirim di seluruh dunia dan menawarkan pengiriman gratis untuk barang -barang tertentu ke AS. Jika lokasi Anda tidak muncul saat checkout, jangan ragu untuk menghubungi kami di crm@teckwrap.com untuk bantuan.
Pengiriman gratis berlaku untuk item stok yang memenuhi syarat. Beberapa pembatasan regional dan produk mungkin berlaku.
Waktu Pemrosesan & Pengiriman
Kami memproses sebagian besar pesanan dalam waktu 24 jam pada hari kerja (Senin -Jumat).
Info pelacakan biasanya tersedia dalam waktu 48 jam setelah melakukan pemesanan.
Waktu pengiriman bervariasi berdasarkan operator:
UPS (AS): 3-6 hari kerja
FedEx (Internasional): 3–8 hari kerja
DHL: 4–7 hari kerja
Waktu pengiriman adalah perkiraan yang disediakan oleh operator. Hari -hari kerja tidak termasuk akhir pekan atau hari libur.
Opsi semalam & penjemputan
Kami tidak menawarkan pengiriman semalam saat ini. Pengiriman standar biasanya memakan waktu 2-6 hari kerja. Kami juga tidak menawarkan layanan penjemputan langsung. Semua pesanan dikirim langsung dari pusat pemenuhan kami.
Bea Cukai, Tugas & Biaya Internasional
Untuk pengiriman internasional, bea cukai, pajak impor, atau biaya tambahan dapat berlaku berdasarkan undang -undang negara Anda. Biaya ini tidak termasuk dalam pembelian Anda dan harus dibayar oleh penerima pada saat pengiriman.
Jika suatu paket ditolak atau tidak terkirim karena biaya yang belum dibayar, kami akan mengurangi biaya pengiriman dan mengisi ulang dari pengembalian uang yang dikeluarkan.
Teckwrap tidak bertanggung jawab atas penundaan yang disebabkan oleh pembersihan bea cukai atau gangguan operator.
Pengiriman tanda tangan
Untuk pesanan lebih dari $ 200, pengiriman mungkin memerlukan tanda tangan. Jika Anda memilih untuk mengesampingkan tanda tangan, Anda bertanggung jawab penuh jika paket hilang atau dicuri setelah pengiriman.
Jika paket Anda rusak, hilang, atau hilang
Jika pesanan Anda tiba rusak, tidak ada barang yang hilang, atau Anda tidak menerimanya sama sekali, inilah yang harus dilakukan:
Email kami di crm@teckwrap.com atau informasikan manajer penjualan Anda.
Lengkapi dan kirim Formulir Reklamasi
Untuk barang -barang yang rusak, pastikan untuk memasukkan foto -foto yang jelas dari produk yang rusak dan foto -foto kemasan dan kotak.
Senang mengetahui
Pengiriman gratis hanya berlaku pada item in-stock yang dipilih dan dapat berubah tergantung pada gudang atau promosi.
Waktu transit tidak dijamin - operator dapat menunda pengiriman selama musim puncak atau karena pemeriksaan bea cukai.
Pengiriman akhir pekan tidak tersedia. Pengiriman terjadi Senin hingga Jumat saja.
Masih punya pertanyaan? Butuh bantuan dengan pengiriman?
📩 Email kami di crm@teckwrap.com dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.
