Teckwrap menghentikan produksi warna logam permen pada tahun 2018 karena beberapa masalah warna memudar dengan batch pertama SL01 Sakura Pink dan Sl02 Coral Sunbeam. Karena periode garansi tiga tahun yang dinyatakan untuk penggunaan di luar ruangan, pelanggan yang membeli produk pada periode ini dapat meneruskan reklamasi dengan gambar dan nomor lot produk ke crm@teckwrap.com.
Teckwrap akan mengganti produk yang rusak tanpa biaya atau memberikan kompensasi dengan uang yang dibayar pelanggan.
