TeckWrap stellte die Produktion der Candy-Metallic-Farben im Jahr 2018 aufgrund mehrerer Probleme mit dem Ausbleichen der ersten Chargen von SL01 Sakura Pink und SL02 Coral Sunbeam ein. Aufgrund der angegebenen dreijährigen Garantiefrist für den Außeneinsatz können Kunden, die in diesem Zeitraum Produkte gekauft haben, Reklamationen zusammen mit Fotos und der Produkt-LOT-Nummer an crm@teckwrap.com weiterleiten.
TeckWrap ersetzt das fehlerhafte Produkt entweder kostenlos oder erstattet dem Kunden den gezahlten Betrag.