In Teckwrap, miriamo a consegnare il tuo ordine il più rapidamente e senza intoppi, sia che tu sia dietro l'angolo o in tutto il mondo. Ecco tutto ciò che devi sapere su come spediamo.
Dove spediamo
Spediamo in tutto il mondo e offriamo spedizione gratuita su articoli selezionati negli Stati Uniti. Se la tua posizione non viene visualizzata durante il checkout, non esitate a contattarci a crm@teckwrap.com per aiuto.
La spedizione gratuita si applica agli articoli in stock qualificati. Alcune restrizioni regionali e di prodotto possono essere applicate.
Tempi di elaborazione e spedizione
Elaboriamo la maggior parte degli ordini entro 24 ore nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Le informazioni di monitoraggio sono generalmente disponibili entro 48 ore dal rilascio dell'ordine.
I tempi di consegna variano in base al corriere:
UPS (USA): 3-6 giorni lavorativi
FedEx (internazionale): 3–8 giorni lavorativi
DHL: 4–7 giorni lavorativi
I tempi di spedizione sono stime fornite dal corriere. I giorni di lavoro non includono fine settimana o vacanze.
Opzioni durante la notte e il ritiro
In questo momento non offriamo spedizione durante la notte. La spedizione standard richiede in genere 2-6 giorni lavorativi. Inoltre non offriamo un servizio di raccolta di persona. Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dai nostri centri di adempimento.
Custoghi, doveri e tasse internazionali
Per le spedizioni internazionali, i compiti doganali, le tasse di importazione o le commissioni aggiuntive possono essere applicate in base alle leggi del tuo paese. Questi addebiti non sono inclusi nell'acquisto e devono essere pagati dal destinatario al momento della consegna.
Se un pacchetto viene rifiutato o non consegnabile a causa di commissioni non pagate, detrarremo le spese di spedizione di restituzione e di rifornimento da qualsiasi rimborso emesso.
Teckwrap non è responsabile per i ritardi causati da autorizzazione doganale o interruzioni del vettore.
Consegne di firma
Per ordini superiori a $ 200, la consegna può richiedere una firma. Se scegli di rinunciare alla firma, si assume la piena responsabilità se il pacchetto viene perso o rubato dopo la consegna.
Se il pacchetto è danneggiato, perso o mancante
Se il tuo ordine arriva danneggiato, mancano gli articoli o non lo hai ricevuto affatto, ecco cosa fare:
Inviaci un'e -mail all'indirizzo crm@teckwrap.com o informare il tuo responsabile delle vendite.
Completare e inviare il Forma di reclamazione
Per gli articoli danneggiati, assicurati di includere foto chiare del prodotto danneggiato e delle foto della confezione e della scatola.
Buono a sapersi
La spedizione gratuita è valida solo su articoli in stock selezionati e può cambiare a seconda del magazzino o della promozione.
I tempi di transito non sono garantiti: i vettori possono ritardare la consegna durante le stagioni di punta o a causa di controlli doganali.
La consegna del fine settimana non è disponibile. La spedizione avviene solo dal lunedì al venerdì.
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