Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto e sosteniamo la qualità dei nostri prodotti. Se si verificano problemi relativi ai difetti di produzione o semplicemente cambi idea, siamo qui per aiutarti!
Politica di ritorno e garanzia
Offriamo una garanzia limitata per i difetti di produzione, come indicato nel bollettino tecnico del prodotto.
Se il tuo articolo è difettoso o danneggiato, lo sostituiremo volentieri.
Se decidi che non desideri più il prodotto, puoi restituirlo entro 30 giorni dall'acquisto.
Essere idonei per un ritorno:
L'articolo deve essere inutilizzato e nella confezione originale con numeri di lotto visibili.
Se un elemento viene restituito in una condizione diversa da come è stato ricevuto (ad esempio, parti danneggiate o mancanti per motivi non correlati a Teckwrap), è possibile emettere solo un rimborso parziale.
Come richiedere un reso
1. Invia un'e -mail a crm@teckwrap.com con:
Una spiegazione dettagliata del problema (se applicabile)
Foto o video (per reclami di garanzia)
Numeri di lotto dalla confezione
2. Una volta approvato il tuo ritorno, riceverai ulteriori istruzioni.
Spese di spedizione
Per i rendimenti relativi alla garanzia (articoli difettosi o danneggiati), copriamo i costi di spedizione dei resi.
Per i resi non di guerra (se cambi idea), il cliente è responsabile dei costi di spedizione dei resi.
I costi di spedizione non sono rimborsabili per i resi non di guerra.
I rendimenti approvati devono essere inviati a:
6214 A Frankford Ave. Baltimora, MD Maryland US 21206
Rimborsi
Se il rimborso è approvato, verrà elaborato il prima possibile. Se non l'hai ancora ricevuto
1. Controlla il tuo conto bancario.
2. Contatta la tua società di carte di credito; A volte, i rimborsi richiedono tempo per apparire.
3. Se necessario, verificare con la tua banca, poiché i tempi di elaborazione possono variare.
4. Se hai fatto tutto quanto sopra e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a crm@teckwrap.com e saremo felici di aiutarti!
Commissione di rifornimento
Si prega di notare che tutti i rimborsi e le cancellazioni degli ordini sono soggetti a una commissione di rifornimento del 10%. Questa commissione copre i costi operativi e di elaborazione associati alla gestione dell'ordine.
Articoli di vendita
Solo gli articoli a prezzi regolari possono beneficiare di rimborsi. Gli articoli di vendita non sono rimborsabili.
Apprezziamo la tua comprensione e siamo sempre qui per aiutarti se hai domande!
