Teckwrap ha interrotto la produzione di colori metallici delle caramelle nel 2018 a causa di diversi problemi di sbiadimento dei colori con i primi lotti di SL01 Sakura Pink e SL02 Coral Sunbeam. A causa del periodo di garanzia di tre anni dichiarato per uso esterno, i clienti che hanno acquistato prodotti in questo periodo possono inoltrare le reclamazioni con immagini e numero di lotto di prodotto a crm@teckwrap.com.
Teckwrap sostituirà il prodotto difettoso senza addebito o lo compenserà con il cliente a pagamento.
