PREGUNTAS FRECUENTES

Primero debe crear una cuenta e ingresar una dirección de envío válida. Tan pronto como agregue un artículo y lo agregue al carrito, se le ofrecerá pagar en línea con una tarjeta de crédito, PayPal o transferir el dinero a la cuenta bancaria. En cuanto recibimos el pago, preparamos el pedido y lo enviamos en 24 horas. Recibirás el número de seguimiento en las próximas 24 horas.

Puede pagar con tarjeta de crédito, PayPal o transferir el dinero a una cuenta bancaria.

Envíos internacionales: utilizamos UPS, FedEx, TNT y DHL para las entregas. El período de envío estándar para pedidos internacionales es de 7 a 8 días. Es probable que todos nuestros envíos pasen tiempo en la aduana del país al que llega el envío. No podemos proporcionar estimaciones de despacho de aduana, pero en la mayoría de los casos, las cargas pueden pasar entre uno y tres días en la aduana.

IMPORTANTE : Los derechos de aduana o de importación se cobran una vez que el pedido llega a su país de destino y deben ser pagados por el destinatario del pedido.

Nuestro agente de envío completa los pedidos dentro de un día hábil (de lunes a viernes), un cronograma que no incluye fines de semana ni feriados. Recuerde que la entrega de su pedido es responsabilidad del transportista (UPS, FedEx, TNT, DHL). Una vez que un paquete sale de nuestro centro logístico, debe comunicarse directamente con el transportista seleccionado durante el proceso de pago para resolver los problemas de entrega. Debe tener su número de seguimiento a mano cuando se comunique con el transportista. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros.

Envíos nacionales (EE. UU.): Enviamos pedidos desde almacenes de Los Ángeles, Nueva Jersey y Chicago dentro de los EE. UU. Normalmente necesitamos un día para preparar la mercancía si el pedido se realiza por la tarde. El período de envío estándar con UPS terrestre es de 2 a 3 días. Si necesita una entrega más rápida, póngase en contacto con nosotros antes de realizar un pedido.

Sí, tenemos descuentos para primeros pedidos y clientes habituales. Envíe su solicitud por correo electrónico a crm@teckwrap.com o comuníquese con su gerente de ventas.

Recibirá el número de seguimiento dentro de las 24 horas posteriores a realizar el pedido dentro de los días hábiles (de lunes a viernes). Los pedidos que se realicen los fines de semana (sábado-domingo) se enviarán el lunes.

Disponemos de cuentas mayoristas sólo para distribuidores oficiales. Si está buscando compras al por mayor y desea convertirse en distribuidor de TeckWrap, envíe sus solicitudes a director@teckwrap.com .

La durabilidad del producto depende de factores como el acabado de la película, el clima y el cuidado del vinilo. Consulte el boletín del producto para conocer la durabilidad de cada serie de productos.

Se garantiza que los productos TeckWrap estarán libres de defectos de material durante el período de vida útil. En caso de defectos del producto comunicados en el período mencionado, TeckWrap considerará y determinará la existencia del defecto y además decidirá, a su entera discreción, reemplazar el producto defectuoso sin cargo o compensarlo con dinero por la cantidad que TeckWrap considere razonable. Esta acción es el derecho exclusivo y la única obligación de TeckWrap Inc. Esta garantía no cubre los casos de uso y transporte normales. Las garantías de cada serie se enumeran en el Boletín del producto. Describe la garantía de color en aplicación en superficies verticales y horizontales y eliminación de película.

Hemos enumerado tiendas de rotulación asociadas en línea.

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Consulta el más cercano a ti.

Puede encontrar el distribuidor de TeckWrap más cercano en línea en https://teckwrap.com/pages/teckwrap-worldwide-distribution-network.

La cantidad mínima de pedido es 1,52 mx 3 m (59,8" x 118,1", 4,98 pies x 9,84 pies, 1,66 yd x 3,28 yd)

Tenga en cuenta que las películas son, por naturaleza, más vulnerables que la pintura. Se necesita especial cuidado al aplicar y limpiar la película. Se recomienda utilizar productos de cuidado posterior con pH neutro para las películas vinílicas para prolongar su vida. Recuerde que la superficie envuelta necesita el mismo cuidado que la superficie pintada.

La película está lista para lavar. No aplique ceras, abrillantadores ni revestimientos transparentes. Evite el uso de cepillos y productos químicos agresivos al limpiar la superficie. Cuando utilice limpiadores previos a la pulverización y limpiadores de alta presión, úselos con precaución. Evite apuntar la barra rociadora directamente hacia la superficie y los bordes. No dirija el chorro de agua en un ángulo agudo hacia el borde. Sostenga la boquilla a 70 cm de distancia y perpendicular a la película. Una presión excesiva durante el lavado puede dañar la película aplicada al forzar el agua debajo de la película. El resto de abrillantadores hay que limpiarlos totalmente. Recomendamos eliminar rápidamente impurezas agresivas como resina de árboles, insectos muertos o excrementos de pájaros. Utilice agua tibia y jabón y un cepillo suave o una esponja para limpiar. Enjuague bien después de la limpieza. Dejar secar de forma natural. No dejar el agua en la superficie.

Debido a su espesor adecuado (110-160 micrones), las películas calandradas son más fuertes y duraderas que las películas fundidas. Además, las películas calandradas funcionan mejor en climas cálidos, lo que garantiza una mayor durabilidad. Las películas calandradas suelen tener más colores y las películas brillantes son más brillantes y vívidas.