Versand

Bei TeckWrap ist es unser Ziel, Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich zu liefern – ganz gleich, ob Sie gleich um die Ecke oder auf der anderen Seite der Welt sind. Hier finden Sie alles Wissenswerte zu unserem Versand.

Wohin wir liefern

Wir liefern weltweit und bieten für ausgewählte Artikel kostenlosen Versand in die USA an. Sollte Ihr Standort während des Checkouts nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie uns gerne unter crm@teckwrap.com , damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Der kostenlose Versand gilt für berechtigte lagernde Artikel. Es können regionale und produktbezogene Einschränkungen gelten.

Bearbeitungs- & Versandzeiten

Die meisten Bestellungen bearbeiten wir an Werktagen (Montag–Freitag) innerhalb von 24 Stunden.

Sendungsverfolgungsinformationen sind in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung verfügbar.

Die Lieferzeiten variieren je nach Versanddienstleister:

UPS (USA): 3–6 Werktage

FedEx (International): 3–8 Werktage

DHL: 4–7 Werktage

Die Versandzeiten sind Schätzungen des Versanddienstleisters. Werktage umfassen keine Wochenenden oder Feiertage.

Expressversand über Nacht & Abholoptionen

Derzeit bieten wir keinen Expressversand über Nacht an. Der Standardversand dauert in der Regel 2–6 Werktage. Zudem bieten wir keine persönliche Abholung an. Alle Bestellungen werden direkt aus unseren Versandzentren versendet.

Zoll, Abgaben & internationale Gebühren

Bei internationalen Sendungen können je nach den Gesetzen Ihres Landes Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Gebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht in Ihrem Kauf enthalten und müssen vom Empfänger bei der Lieferung bezahlt werden.

Wird ein Paket abgelehnt oder aufgrund unbezahlter Gebühren nicht zugestellt, ziehen wir die Kosten für Rückversand und Wiedereinlagerung von einer etwaigen Rückerstattung ab.

TeckWrap ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Zollabfertigung oder Störungen beim Versanddienstleister.

Sendungen mit Unterschrift

Bei Bestellungen über 200 $ kann für die Zustellung eine Unterschrift erforderlich sein. Wenn Sie auf die Unterschrift verzichten, übernehmen Sie die volle Verantwortung, falls das Paket nach der Zustellung verloren geht oder gestohlen wird.

Wenn Ihr Paket beschädigt ist, verloren geht oder fehlt

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, Artikel fehlen oder Sie sie überhaupt nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Senden Sie uns eine E-Mail an crm@teckwrap.com oder informieren Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter.

Füllen Sie das Reklamationsformular aus und senden Sie es uns zu.

Fügen Sie bei beschädigten Artikeln unbedingt klare Fotos des beschädigten Produkts sowie Fotos der Verpackung und des Kartons bei.

Gut zu wissen

Der kostenlose Versand gilt nur für ausgewählte lagernde Artikel und kann je nach Lagerstandort oder Aktion variieren.

Die Lieferzeiten sind nicht garantiert – Versanddienstleister können die Zustellung in Stoßzeiten oder aufgrund von Zollkontrollen verzögern.

Eine Zustellung am Wochenende ist nicht möglich. Der Versand erfolgt nur von Montag bis Freitag.

Haben Sie noch Fragen? Benötigen Sie Hilfe zu einer Sendung?

📩 Senden Sie uns eine E-Mail an crm@teckwrap.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.