Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, und wir stehen zur Qualität unserer Produkte. Wenn Sie Probleme im Zusammenhang mit Produktionsfehlern haben oder einfach Ihre Meinung ändern, sind wir hier, um zu helfen!
Rückgabe- und Garantierichtlinie
Wir bieten eine begrenzte Garantie für Produktionsfehler, wie im technischen Bulletin des Produkts beschrieben.
Wenn Ihr Artikel defekt oder beschädigt ist, ersetzen wir es gerne.
Wenn Sie sich entscheiden, dass Sie das Produkt nicht mehr wollen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben.
Anspruch auf eine Rückkehr haben:
Der Artikel muss ungenutzt und in der ursprünglichen Verpackung mit sichtbaren Loszahlen sein.
Wenn ein Gegenstand in einer anderen Bedingung zurückgegeben wird, die sich von der Art und Weise erhielt (z. B. beschädigte oder fehlende Teile aus Gründen, die nicht mit Teckwrap zu tun haben), kann nur eine teilweise Rückerstattung ausgestellt werden.
So beantragen Sie eine Rückgabe
1. Senden Sie eine E -Mail an crm@teckwrap.com mit:
Eine detaillierte Erläuterung des Problems (falls zutreffend)
Fotos oder Videos (für Garantieansprüche)
Loszahlen aus der Verpackung
2. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt ist, erhalten Sie weitere Anweisungen.
Versandkosten
Für Garantie-bezogene Renditen (defekte oder beschädigte Artikel) decken wir die Rücksendungskosten ab.
Bei Nicht-Kriegsrenditen (wenn Sie Ihre Meinung ändern) ist der Kunde für die Rücksendung der Versandkosten verantwortlich.
Die Versandkosten sind für Nicht-Kriegsrenditen nicht erstattungsfähig.
Genehmigte Renditen sollten an:
6214 A Frankford Ave. Baltimore, MD Maryland US 21206
Rückerstattungen
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie so schnell wie möglich verarbeitet. Wenn Sie es noch nicht erhalten haben
1. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto.
2. Kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenfirma; Manchmal brauchen Rückerstattungen Zeit, um zu erscheinen.
3. Wenn Sie bei Bedarf bei Ihrer Bank sind, können Sie sich bei der Verarbeitungszeiten variieren.
4. Wenn Sie all das oben genannte getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich an uns unter crm@teckwrap.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wiederauffüllungsgebühr
Bitte beachten Sie, dass alle Rückerstattungen und Bestellstornierungen einer 10% igen Wiederauffüllungsgebühr unterliegen. Diese Gebühr deckt die mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung verbundenen Betriebs- und Verarbeitungskosten ab.
Verkaufsartikel
Nur reguläre Artikel sind für Rückerstattungen berechtigt. Verkaufsartikel sind nicht erstattungsfähig.
Wir schätzen Ihr Verständnis und sind immer hier, um zu helfen, wenn Sie Fragen haben!
