Versand

Bei TeckWrap ist es unser Ziel, Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich zu liefern – ganz gleich, ob Sie in der Nähe oder am anderen Ende der Welt sind. Hier finden Sie alles, was Sie über unseren Versand wissen müssen.

Wohin wir liefern

Wir versenden weltweit und bieten kostenlosen Versand für ausgewählte Artikel in die USA an. Falls Ihr Standort beim Checkout nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte unter crm@teckwrap.com für Unterstützung.

Der kostenlose Versand gilt für qualifizierte lagernde Artikel. Es können regionale und produktspezifische Einschränkungen gelten.

Bearbeitungs- & Versandzeiten

Wir bearbeiten die meisten Bestellungen an Werktagen (Montag bis Freitag) innerhalb von 24 Stunden.

Tracking-Informationen sind in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung verfügbar.

Die Lieferzeiten variieren je nach Versanddienstleister:

UPS (USA): 3–6 Werktage

FedEx (International): 3–8 Werktage

DHL: 4–7 Werktage

Die Versandzeiten sind Schätzwerte des Versanddienstleisters. Werktage umfassen keine Wochenenden oder Feiertage.

Express- & Abholoptionen

Derzeit bieten wir keinen Expressversand über Nacht an. Der Standardversand dauert in der Regel 2–6 Werktage. Eine persönliche Abholung bieten wir ebenfalls nicht an. Alle Bestellungen werden direkt aus unseren Fulfillment-Centern versendet.

Zoll, Abgaben & internationale Gebühren

Für internationale Sendungen können je nach den Gesetzen Ihres Landes Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Kosten anfallen. Diese Gebühren sind nicht in Ihrem Kauf enthalten und müssen vom Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung bezahlt werden.

Wenn ein Paket aufgrund nicht bezahlter Gebühren abgelehnt wird oder unzustellbar ist, ziehen wir die Kosten für den Rückversand und die Wiedereinlagerung von einer eventuell ausgestellten Rückerstattung ab.

TeckWrap übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung oder Störungen beim Versanddienstleister verursacht werden.

Sendungen mit Unterschrift

Bei Bestellungen über 200 $ kann für die Zustellung eine Unterschrift erforderlich sein. Wenn Sie auf die Unterschrift verzichten, tragen Sie die volle Verantwortung, falls das Paket nach der Zustellung verloren geht oder gestohlen wird.

Wenn Ihr Paket beschädigt, verloren oder nicht auffindbar ist

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, Artikel fehlen oder Sie sie gar nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Schreiben Sie uns eine E-Mail an crm@teckwrap.com oder informieren Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter.

Füllen Sie das Reklamationsformular aus und senden Sie es ab.

Bei beschädigten Artikeln fügen Sie bitte klare Fotos des beschädigten Produkts sowie Fotos der Verpackung und des Kartons bei.

Gut zu wissen

Der kostenlose Versand gilt nur für ausgewählte lagernde Artikel und kann je nach Lager oder Aktion variieren.

Transportzeiten sind nicht garantiert – Versanddienstleister können die Zustellung in Spitzenzeiten oder aufgrund von Zollprüfungen verzögern.

Eine Zustellung am Wochenende ist nicht verfügbar. Der Versand erfolgt ausschließlich von Montag bis Freitag.

Haben Sie noch Fragen? Benötigen Sie Hilfe zu einer Sendung?

📩 Schreiben Sie uns eine E-Mail an crm@teckwrap.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.