TeckWrap stellte die Produktion von Candy-Metallicfarben im Jahr 2018 aufgrund mehrerer Probleme mit Farbverblassungen bei den ersten Chargen von SL01 Sakura Pink und SL02 Coral Sunbeam ein. Aufgrund der angegebenen dreijährigen Garantiezeit für den Außeneinsatz können Kunden, die Produkte in diesem Zeitraum erworben haben, Reklamationen mit Bildern und der Produkt-LOT-Nummer an crm@teckwrap.com senden.
TeckWrap ersetzt fehlerhafte Produkte entweder kostenlos oder erstattet den vom Kunden gezahlten Betrag.